Políticas de Privacidade

1. Introdução

A PA3CS está comprometida com a proteção dos dados pessoais de usuários, clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao interagir com o site pa3cs.com e com os formulários disponibilizados pela nossa equipe.

2. Dados coletados

2.1 Formulário de Diagnóstico de Automação

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Nome da empresa
• Segmento de atuação
• Descrição do processo atual
• Respostas às etapas do diagnóstico

2.2 Formulário de Diagnóstico de Marketing Pago

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Nome da empresa
• Canais de marketing utilizados (Instagram, Facebook, Google etc.)
• Links dos perfis e páginas nas plataformas
• Investimento mensal em anúncios (faixa selecionada)
• Arquivos de marca enviados (logos, manual, assets)

2.3 Dados de navegação

• Endereço IP (anonimizado)
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies essenciais de sessão

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Realizar o diagnóstico de automação de processos ou de marketing pago solicitado.
• Entrar em contato com propostas e soluções personalizadas para o seu negócio.
• Melhorar continuamente a experiência do usuário no site.
• Enviar comunicações relevantes, mediante consentimento explícito.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

A PA3CS não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Quando exigido por determinação legal ou judicial.
• Com prestadores de serviço essenciais para a operação do site, como o armazenamento de respostas dos formulários, mediante cláusulas contratuais de confidencialidade.
• Mediante consentimento explícito e prévio do titular dos dados.

5. Armazenamento e segurança

• Dados armazenados em servidores com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS).
• Acesso restrito a colaboradores autorizados da PA3CS.
• Período de retenção: até 24 meses após o último contato, ou pelo prazo exigido por lei.
• Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
• Adotamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

6. Direitos do titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 10 desta política.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento correto do site, incluindo sessão e preferências de navegação. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou pixels de terceiros sem sua ciência.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site, mas não impedirá o acesso ao conteúdo principal.

8. Menores de idade

Os serviços da PA3CS são destinados a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos à eliminação imediata.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Recomendamos a consulta regular a esta página.

Alterações significativas que afetem direitos dos titulares serão comunicadas por e-mail, para os contatos cadastrados, com antecedência mínima de 15 dias.